航班延误导致乘客情绪失控，一男子打砸现场受行政处罚
文章发布时间：2014-05-26 18:17:52
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就在5月20日深圳机场强因为降雨而出现航班延误的情况，不过比较特别的是，这次延误直接导致以为男子情绪失控打砸现场，这位孙姓男子随后被警方带走并处以治安拘留5天的处罚。同时，孙某因损坏设施设备面临3万元经济损失的赔偿。
关于航班延误的赔偿标准，在2004年6月民航局就曾发布了《航班延误经济补偿指导意见》，对航班延误4~8小时和8小时以上两种情况，要求航空公司给予旅客经济补偿。只是根据民航局专题部署保障航班正常和大面积航班延误应急处置专项整治工作，对违反《标准》的航空公司予以更加严厉的处罚——取消航线经营权和航班时刻。该《标准》对航空公司会起到多大的约束力，能多大程度减少航班延误比例？还需要时间还检验。也许《标准》出台的更大意义在于，推动航空公司改变过去互相推诿、敷衍了事的工作方式，进一步加强本土航空公司的服务意识和提升服务质量，强化日常的经营管理，从点滴处逐步提高市场竞争力。
但是事实上，如果真的出现了航班延误的情况，对于少部分来说，所谓的赔偿标准并不能弥补他们的带来的损失，我想这也是为什么会有乘客直接情绪失控的原因。
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