2012年，铁路部门试水“会员制”，100积分可换1元。这一举措从出发点来看是好的，确实是一项惠民、利民的新举措，值得提倡。不过，该举措是否能够广受民众认可还有待进一步观察。一方面，该举措只是小范围尝试，受益人群也仅局限于一些商务人士，覆盖面积较小；另一方面，该措施的推出，并没有抓住当前铁路客运问题的主要矛盾。与之相比，铁路运力严重不足、一票难求的问题以及铁路客户服务中心订票系统不稳定等问题在当前更为突出，也更需要早日得到解决。所以，如何让铁路票源更加充足，如何让12306网站更加稳定可靠，如何让民众买票更加高效，这些才是铁路部门当前更应该着重考虑的问题。
